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Service d'installation

Équipe d'orientation professionnelle

Établissez une équipe professionnelle de conseils d’installation et de mise en service pour fournir aux clients des plans détaillés de conseils d’installation et de mise en service. Le plan comprend les étapes d'installation, les précautions, les méthodes de débogage, etc. pour garantir que les clients peuvent installer et déboguer correctement le convoyeur.

Assistance à distance

Nous fournirons une assistance technique à distance pendant le processus d'installation et de mise en service du client. Nous répondrons rapidement aux questions des clients par téléphone, vidéoconférence, etc., et guiderons les clients pour résoudre les problèmes qui surviennent pendant le processus d'installation et de mise en service.

Documents techniques

Rigor fournira aux clients des documents techniques complets, y compris des dessins de conception, des instructions d'utilisation, des manuels de maintenance, etc. du convoyeur. Ces documents fournissent aux clients des références détaillées pour comprendre les paramètres techniques, les caractéristiques structurelles et les méthodes d'exploitation et de maintenance du convoyeur, ce qui facilitera la consultation des clients lors d'une utilisation et d'une maintenance futures.

Services de personnalisation de produits

Introduction détaillée du service de personnalisation du convoyeur

Le service de personnalisation des convoyeurs Rigor est conçu pour répondre aux besoins personnalisés des différents clients et fournir des solutions de transport de matériaux efficaces et fiables. Rigor dispose d'une équipe technique professionnelle et d'équipements de production avancés, et peut concevoir et fabriquer des convoyeurs qui répondent à diverses conditions de travail selon les exigences spécifiques des clients.

Processus de personnalisation

Communication de la demande

Engagez-vous dans une communication approfondie avec l'équipe d'experts Rigor pour discuter en détail des exigences en matière de transport de matériaux, couvrant des aspects tels que les propriétés des matériaux, la distance de transport, le volume de matériau à transporter, etc.

Conception du schéma

Rigor fournit des services de conception personnalisés adaptés aux exigences du client, créant des croquis de conception et développant une disposition technique complète.

Confirmation du programme

Examinez le plan de conception avec le client pour vous assurer qu'il répond à ses attentes et à ses exigences.

Fabrication

Réaliser la fabrication selon le plan confirmé et contrôler strictement la qualité.

Installation et mise en service

Une équipe d'installation professionnelle installe et met en service le convoyeur pour assurer son fonctionnement normal.

Service après-vente

Rigor fournit un service après-vente complet pour garantir le fonctionnement stable et à long terme du convoyeur.
Rigor se consacre à adapter les convoyeurs pour répondre aux besoins de chaque client, garantissant des performances et une fiabilité optimales pour leurs processus de production.

Services de vente

Service avant-vente

 Consultation préliminaire
Réaliser une étude de faisabilité du projet en fonction des besoins du client, du budget du projet, des tendances de l'industrie, de l'environnement et d'autres facteurs.

Recherche sur le terrain
Une équipe de professionnels mène des recherches sur le terrain pour obtenir des données de première main plus détaillées.

Évaluation des données
Évaluation complète sous plusieurs dimensions, notamment les conditions sur site, les exigences réelles en matière d'efficacité de la demande et le développement futur.

  Schéma de planification
Fournir des solutions d'équipement logistique scientifiques, raisonnables et efficaces basées sur les résultats de l'évaluation.

Service de vente

Suivi de l'avancement de la production et
Communication

Rapports réguliers

Rapports réguliers : après avoir signé un contrat personnalisé avec le client, établissez un canal de communication de projet spécial pour signaler régulièrement l'avancement de la production du convoyeur au client.

Commentaires en temps réel

Fournissez des commentaires en temps opportun sur la mise en œuvre des nœuds de production clés ou des exigences particulières qui préoccupent les clients.
Contrôle qualité et inspection

Processus d'inspection de qualité strict

Pendant le processus de production, des normes et des processus stricts d’inspection de qualité sont mis en œuvre. Configurez plusieurs points d'inspection de qualité pour effectuer une inspection complète de chaque composant, point de soudure, précision d'assemblage, etc. du convoyeur.

Inspection de la participation des clients

Invitez les clients à participer aux liens clés d’inspection de qualité en fonction de leurs besoins et souhaits. Les clients peuvent surveiller et confirmer la qualité du convoyeur sur site ou par vidéo à distance. Si les clients rencontrent des problèmes ou font des suggestions d’amélioration, effectuez des ajustements et des optimisations en temps opportun.

Service après-vente

Soutien d'une équipe professionnelle

Equipé d'une équipe expérimentée d'experts techniques pour fournir des services à tout moment.

Mécanisme de réponse rapide

Assurer une réponse rapide aux problèmes des clients et une résolution rapide des défauts.

Garantie d'approvisionnement en pièces de rechange

Inventaire adéquat de pièces de rechange pour répondre aux besoins de réparation et de remplacement des clients.

Assistance technique à distance

Fournissez des conseils techniques en temps réel via une connexion à distance.
 
 

Suivi des commentaires des clients

Soyez attentif aux commentaires des clients et améliorez continuellement la qualité du service.
 
Téléphone
+86-572-2582556 / +86-157-0582-1997
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No. 518, Huanzhu Road, parc industriel de haute technologie de Nantaihu, Huzhou, Zhejiang 313000, Chine

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